オークション落札 よくあるご質問

入札料は1回のセリで1000円頂いております。ただし中には10台、20台とトライされるお客様も多いことから当店では5台（5000円）を上限としてそれ以上の入札料は頂いておりません。ただし契約キャンセルをされ、再びご依頼頂いた場合はリセットされまた1台からカウントされ5台(5000円）を上限としてお支払い頂く事となります。継続してお探しになられているお客様はカウントリセットされることはございません。ご安心下さい。

当店では中古車でも希少車の扱いは非常に得意としております。絶対、100%とは断言できませんが、希少車であっても根気よく年月をかければお探しの一台が見つかる可能性は高いです。中には5年以上かけてお探しになられているお客様もおられます。またアラート機能（希望条件の車両が見つかった場合、メールにて通知する機能）と当店ではスタッフによる目視での毎日のチェックを徹底しており、希少車を逃しません。難しい希少車ほど当店の得意分野です。ご依頼前に是非一度お電話等でご相談下さい。

業者専用オークションですので元々一般の方の入場は制限されております。セキュリティ強化なども徹底しており、万一当社で一般のお客様を同行させて入場した場合罰則が適用されます。従って同行下見は不可能となっております。その分会場検査員と当店整備士（二級保持）自動車査定士資格保有者の下見と合せ二重検査体制を基本としてますのでご安心下さい。また希望のお客様には入札希望の車両を画像で送付することも可能です。

入札指示前、もしくは入札予定車両のセリ３時間前までにキャンセルを指示頂ければキャンセルはいつでも可能です。落札後のキャンセルは不可能です。ただしメーター改竄歴などの重大な瑕疵が発覚した場合はオークション会場でもキャンセルは受け付けております。この様な場合は当社スタッフが交渉にあたりキャンセル手続きを行わせて頂きます。上記以外でオークション会場がキャンセルを受け付ける場合があるのは当日落札後～オークション終了時刻、もしくは落札後１時間以内に限りキャンセル料８万円～１０万円（各会場規約のキャンセル料に従います）を支払いキャンセル可能となっております。翌日以降のキャンセルは原則不可能となっております。

希望するお車が見つからなかった場合、キャンセルの旨をお伝え頂ければ契約解除となります。その際、入札、下見等をご利用されている場合はお預かりした申込金（預かり保証金）と相殺の上、指定口座に返金となります。なお振込手数料はお客様負担となります。ご了承下さい。

落札致しますと、当日夜に当店から成約証明と計算書を送付させて頂きます。流れはメールにてご案内させて頂きます。流れに従って落札日から二日以内に残額をお支払い下さい。確認次第納車手配、納車手配完了後、問い合わせ受注番号、問い合わせ営業所、納車日をご連絡させて頂きます。左記を案内後、お客様の方でもお車の所在、状態を把握することが可能です。また納車後は書類とお車が到着した日から2週間以内の名義変更を行っていただきます。名義変更完了の車検証を確認後、名義変更預かり保証金5万円を指定口座に返金させて頂きます。なお車検がついていないお車は名義変更預かり保証金は不要です。

名義変更自体は簡単です。落札されたお客様の９割はご自身で名義変更されておりますが諸事情によりご自身での名義変更が厳しいお客様には別途手数料を頂き「名義変更おまかせパック」をご利用頂き、名義変更の上納車も可能です。「名義変更おまかせパック」を希望のお客様は事前にご相談下さい。またご自身で名義変更をされるお客様で不明点がある場合は当店スタッフにお気軽にご相談下さい。懇切丁寧に名義変更完了までサポートさせて頂きますのでご安心下さい。

オークション会場では基本的に余程の重大な瑕疵が発覚しない限りノークレームとなります。メーター改竄車両、冠水歴などが発覚した場合はクレームは効きます。また高年式車、低走行距離車などはクレームが効きやすいですが、低年式、多走行車は殆ど効きません。落札価格２０万以下の車両は全くといっていいほどクレームが効かない事を予め御了承ください。また内外装はノークレームとなっております。但しミッション不良やエンジンの重大な損傷などが万一確認された場合は速やかに当社に連絡下さい。当社でクレームを申告を行わせて頂きます。当社では平成１６年の創業以降、２０００台以上の取引をして来ましたがクレーム申請に至るような重大な瑕疵の発覚はミッション不良を中心に１５台にも満たず、クレーム率は１％以下を達成しております。

オークション代行のメリットはズバリ以下の通りだと言えます。

１．中古車が卸値で買えます（一般中古車店では店舗経費など数十万以上がオークション会場落札総費用にプラスされます。高額輸入車なら店頭との価格差は数百万円となります）高年式、高額車程破格的な安値で購入可能です。新車保証書付属車も多くディーラー保証継承可能な車両の落札はお客様に大きなメリットになります。

２．安心の検査票/鑑定書付き（検査票をお客様に確認頂くことで、実走行、修復歴の有無、傷の状態、評価点など全て履歴がはっきりと確認できます。売却時も安心して査定に出すことができます）

３．オークション会場のプロの検査員＋当社整備士（国家資格二級整備士、自動車査定士）による二重チェック体制で臨みます

４．当社加盟オークション会場の年間流通台数は９００万台以上。一般中古車店でも見つからない希少車種なども非常に探しやすいです。

オークション代行のデメリットは以下の通りだと言えます

１．オークション会場に入ることができないのでお客様が直接下見が出来ません。その分当社のプロのスタッフが徹底してチェックします

２．保証が付きません。所謂一般中古車店でいう現状販売という状態となります。評価点４点以上の車両であればリスクを低くすることが出来ますので当店では評価点４点以上の車両を推奨させて頂いております。なお保証に関しましてはディーラー保証が残っている高年式車両で保証書付きの車両であれば保証継承可能です。当店で硬球輸入車の依頼が多いのはこういった理由からです。

当店は２００４年創業、本年創業２０周年を迎えます。また現在の新会社法の下では設立不可能な有限会社という法人形態をとっております。その為有限会社＝改正前から長年営業している信頼性の高い会社として年々希少性と価値は高まる一方となっております。また当社では審査の最も厳しいオークション会場であるUSSでは取引実績などから全国会員として加盟。同様に審査の厳しいディーラー系オークション会場トヨタオークションなどでも全国会員として加盟するなど厳しい審査を通過して運営しております。